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Droopy kn 顏色:象牙色 (아이보리)
首先，關於您反饋的商品尺寸不壹致問題呢，
您需要提供給我們商品的平鋪尺寸測量圖，
我們將會在您提供測量圖後為您上傳申請～
如果配送部門確認是尺寸問題，
我們將按照配送部門回復，給您發送返貨相關聯流程哦~

其次呢，關於您反饋的領口不壹樣的情況，
以及商品樣式偏差問題～
無法通過您提供的圖片和為您進行辨別確認~
此類問題屬於“個人意願”的返貨需求，
如果配送部門為您確認商品沒有尺寸問題，
淺顏色的寶貝是不支持退換的哦~
如果因此給您帶來不便，在此先向您表示壹下歉意～
還請您多多諒解哦~

最後呢，在等待您回復尺寸圖片給我們，
以及後續為您申請期間，
還請您暫時保管好商品，
註意不要有穿著，清洗的痕跡，
以及沾染上化妝品的香味等味道哦~
感謝您的支持，
期待您的回復，
祝您生活愉快～　

---------- Original Message ----------

你好！衣服收到後發現和你們官網照片差很多，領口不一樣，長度也不一樣！請幫我做退貨，謝謝！